Поддержка

1. Какие товары подлежат обязательной маркировке?

С 1 декабря 2026 следующие группы товаров из ассортимента нашей компании могут реализовываться только с маркировкой «Честный знак» (ЧЗ): Коннекторы, Патч-панели, Модули и Переходники, Розетки и Блоки розеток, Штекеры, Разъемы и Гнезда, Блоки соединителей, Шины заземления, Плинты и Кроссы.

На странице Системы Честный Знак: https://честныйзнак.рф/checking_codes/
Вы можете проверить, требуется ли маркировка товара по Названию

На странице (((адрес))) мы вскоре выложим полный список продукции компании с указанием кодов товаров – для проверки подлежит ли приобретаемый или ранее приобретенный товар маркировке.

2. Нужно ли мне подключать систему «Честный знак»?

Подключать систему «Честный Знак» НЕ нужно, если вы
- покупаете товар как конечный потребитель для личного использования
- для нужд своей компании (без цели дальнейшей перепродажи)
В этих случаях товар из оборота выводит продавец. Сообщите об этом вашему менеджеру, чтобы мы могли вывести коды из оборота.

Подключение к системе «Честный Знак» ОБЯЗАТЕЛЬНО, если вы:
- Продаете товар дальше (оптом, в розницу или на маркетплейсах).
- Производите или самостоятельно импортируете маркируемые товары.
- Принимаете товар по ЭДО без отметки «для собственных нужд» (тогда товар попадет на ваш баланс в системе ЧЗ, и вы обязаны будете списать его вручную через личный кабинет. Важно проверять корректностью оформления УПД при приемке)

3. Что будет, если я не буду работать через систему «Честный знак»?

Нарушение правил оборота маркированной продукции и отсутствие регистрации в системе «Честный знак» влекут за собой серьезные финансовые риски и штрафы.

4. Что нужно для начала работы с маркированной продукцией?

- Зарегистрируйтесь в системе «Честный знак» https://markirovka.crpt.ru/register
- Настройте ЭДО – это обязательное условие, все документы передаются только с помощью электронного документооборота. С 1 декабря 2026 мы НЕ сможем продавать маркированные товары без передачи данных по ЭДО.
- Если у вас нет ЭДО, можно использовать бесплатный сервис «ЭДО Лайт» от Честного Знака 
- Проведите обучение сотрудников. Убедитесь, что все понимают как работать с системой Честный Знак.

5. Как происходит отгрузка и приемка маркированного товара?

- Для товаров, имеющих маркировку  Поставщик отправляет УПД с перечнем кодов идентификации DataMatrix через систему ЭДО.
- Покупатель при необходимости сверяет отсканированные коды с кодами в УПД.
Если расхождений нет, Покупатель обязан подписать УПД с помощью УКЭП в течение 3 рабочих дней с момента отгрузки (приемки), но не позднее дня передачи товара третьим лицам.
- После этого оператор ЭДО автоматически отправляет данные в ГИС МТ «Честный знак», и право собственности на коды ЧЗ переходит к новому владельцу.
- Если в заказе Покупателя есть товары как с маркировкой, так и без нее — Поставщик отправляет один общий УПД. Отдельного документа для маркированных позиций оформлять не нужно

 

6. Что делать, если при приемке товара выявлены расхождения?

Если коды на товаре не совпадают с указанными в УПД или обнаружен излишек/недостача маркированного товара, Покупатель может:

1. Полностью отклонить УПД в ЭДО с указанием причины (в таком случае Поставщик перевыставит корректный документ).

2. Принять товар частично, оформив акт о расхождениях (например, ТОРГ-2), на основании которого Поставщик выставит УКД (Универсальный корректировочный документ) через ЭДО для изменения кодов в «Честном Знаке».

7. Что делать, если товар, подлежащий маркировке приобретен до 1 декабря 2026?

Если товар был приобретен и принят до того, как маркировка стала законодательно обязательной, это не служит причиной для его возврата Поставщику. Покупатель обязан самостоятельно и за свой счет нанести средства идентификации (коды маркировки «Честный Знак»). Заказать коды маркировки и ввести складские запасы в оборот необходимо строго до 30 ноября 2026 года включительно, так как с 1 декабря 2026 года оборот немаркированной продукции будет полностью запрещен.